Pravidlá poskytovania refundácií
Politika vrátenia
-
Vrátenie
Naše vrátenie platí 14 dní, ak zakúpite tovar dlhšie ako 14 dní, nebudeme akceptovať vrátenie peňazí!
Ak chcete vrátiť produkt, musí byť zachovaný nepoškodený a nepoužitý a v pôvodnom balení.
-
Refundácia
Po zaslaní vášho produktu späť vám pošleme e-mail s oznámením, že sme prijali vrátený tovar, a zároveň vás informujeme, či je vrátenie schválené.
Ak spĺňate podmienky a je schválené, spracujeme vaše vrátenie čo najskôr, a do určitých pracovných dní sa finančné prostriedky automaticky vrátia na pôvodný spôsob platby.
-
Propagačné produkty
Vrátiť je možné len tovar za bežné ceny. Propagačný tovar nie je možné vrátiť. -
Výmenný tovar
Vymieňame len vadné alebo poškodené položky. Ak ho potrebujete vymeniť za rovnaký produkt, kontaktujte nás e-mailom na service@cheerycouture.com alebo sa prihláste priamo na našu zákaznícku podporu! -
Poplatok za dopravu
Ak chcete vrátiť svoj produkt, poštovné hradíte sami. Vrátenie nezahŕňa náklady na dopravu. Okrem toho, vzhľadom na vašu lokalitu, čas potrebný na doručenie vymieňaných produktov sa môže líšiť.
Ak je výška poštovného vysoká, mali by ste zvážiť použitie sledovateľnej dopravnej služby alebo kúpu poštového poistenia; pretože nemôžeme zaručiť, že prijmeme vaše vrátenie.