Pravilnik o vračilih

1. Vračilo
   Naše vračilo velja 14 dni, to pomeni, da ne bomo sprejeli vračila denarja, če izdelek kupite po 14 dneh!

Če želite izdelek vrniti, mora biti izdelek ohranjen nepoškodovan, neuporabljen in v originalni embalaži.

1. Vračilo denarja
   Ko bo vaš izdelek poslan nazaj, vam bom poslal e-pošto z obvestilom, da smo prejeli vaš vrnjen izdelek, in vas obvestili, ali je vračilo sprejeto.

Če ste upravičeni in odobreni, bomo obdelali vaše vračilo čim prej, in znotraj določenega delovnega dneva boste samodejno prejeli sredstva na prvotni način plačila.

1. Promocijski izdelki
   Lahko se vrnejo samo izdelki po rednih cenah. Izdelki s promocijskimi cenami se ne morejo vrniti.

2. Zamenjava izdelkov
   Zamenjujemo samo neustrezne ali poškodovane izdelke. Če ga želite zamenjati za isti izdelek, nas prosimo kontaktirajte preko e-pošte servicero@homefra.com ali se neposredno prijavite na našo podporo strankam!

3. Stroški dostave
   Če želite vrniti izdelek, boste stroške dostave plačali sami. Vračilo ne vključuje stroškov pošiljanja. Poleg tega lahko zaradi razlike v vašem kraju bivanja čas, ki je potreben, da izmenjani izdelki prispejo do vas, variira.

Če so stroški pošiljanja visoki, bi morali razmisliti o uporabi sledljivih transportnih storitev ali o nakupu zavarovanja za pošiljke, saj ne moremo jamčiti, da bomo prejeli vaša vračila.