Szállítási szabályzat

Szállítási szabályzat

1. Megrendelési információk
Annak érdekében, hogy árunk időben kézbesítésre kerüljön, kérjük, adja meg pontos és teljes nevét, címét és elérhetőségi adatait!

2. Szállítási költségek
Horvátország területén ingyenes szállítást biztosítunk, így Önnek nem kell külön szállítási díjat fizetnie. Jelenleg weboldalunk csak Horvátországba értékesít, más országokba nem nyújtunk szolgáltatást.

3. Gyakran ismételt kérdések (GYIK)
① K: Mikor kezdődik a szállítás?
Hétfőtől vasárnapig, 9:00–18:00 között minden nap 15:00-kor szervezzük a megrendelések kiszállítását. A hétvégi rendelések automatikusan a következő hétfőre tolódnak a feldolgozás érdekében. Időjárási okokból a szállítási idő kissé eltolódhat, kérjük, szíves megértését!

② K: Mikor kaphatom meg a terméket?
Normál körülmények között, ha a fent említett problémák előfordulnak a megrendelés után, megszervezzük az Ön számára a szállítást. A kézbesítés a szállítás dátumától számítva általában 3–14 napon belül megtörténik (időjárási vagy egyéb különleges okok miatt lehet kisebb késés, kérjük, szíves elnézését).

③ K: Mit tegyek, ha a termék szállítás közben elveszik vagy megsérül?
Ha az áru átvételekor sérültnek vagy hiányosnak találja, javasoljuk, hogy tekintse át visszatérítési szabályzatunkat, és időben vegye fel velünk a kapcsolatot a visszaküldéshez! ✅